5 tips for mer effektiv salgscoaching
Salgscoaching er det mest effektive verktøyet for å utvikle selgere. Men de fleste gjør det for sjelden og for generisk. Her er fem tiltak som faktisk flytter resultater.
Coach på konkrete situasjoner, ikke generelle ferdigheter
Den beste coachingen tar utgangspunkt i noe som skjedde i en ekte salgssamtale. "I det møtet du hadde med Acme i går, hvorfor valgte du å gå på pris der?" er mer effektivt enn et generelt kurs om prisnegotiasjon.
Gjør det ukentlig, ikke kvartalsvis
En times coaching per uke gir dramatisk bedre resultater enn en heldagssamling per kvartal. Ferdigheter utvikles gjennom repetisjon og rask tilbakemelding, ikke gjennom sjeldne intensive sesjoner.
Spør mer, fortell mindre
En god salgscoach stiller spørsmål som får selgeren til å reflektere selv. "Hva ville du gjort annerledes i det møtet?" lærer mer enn "du burde ha gjort X". Selgeren finner løsningen selv, og husker den bedre.
Mål riktige KPI-er
Mål ikke bare omsetning. Mål aktiviteter: antall møter, konverteringsrate fra møte til tilbud og gjennomsnittlig salgssyklus. Tallene viser hvor i løpet selgeren mister folk, og der starter coachingen.
Kombiner coaching med rolletrening
La selgerne øve på vanskelige situasjoner i trygge omgivelser. Rolletrening med tilbakemelding er den raskeste veien til forbedring i reelle salgssituasjoner. Bundl kombinerer alltid coaching med praktisk øvelse.
Vi finner folka som coacher
Ta kontakt med Bundl for en uforpliktende prat. Vi ser raskt om vi kan hjelpe.